Prochainement, le parlement régional bruxellois va entamer l’examen d’un projet d’ordonnance  « Bruxelles numérique » porté par le ministre Bernard Clerfayt, en charge de la transition numérique. Cette ordonnance fera basculer dans le numérique toutes les administrations communales et régionales. En l’état actuel du texte, sans obligation claire en matière de guichets et de services téléphoniques de qualité pour garantir un accueil humain dans les services publics.

Depuis plusieurs mois, plus de deux cents associations locales et régionales bruxelloises, dont Grandir Ensemble, sont mobilisées sur la question de la précarisation numérique (qui touche près d’un Belge sur deux d’après une étude de la Fondation Roi Baudouin) et qui risque de s’aggraver avec cette ordonnance. 

Cette mobilisation s’est traduite notamment par des manifestations le 6 décembre à Bruxelles, le 18 avril à Anderlecht et le 27 avril à Molenbeek. Par ailleurs, UNIA a dénoncé la dématérialisation des services d’intérêt général et BRUPARTNERS a remis un avis très critique sur le projet d’ordonnance.

Dans ce contexte, Ce Qui Nous Arrive (dont Lire et Écrire Bruxelles est membre) a organisé un débat le jeudi 25 mai à 20h, afin d’interpeller l’ensemble des groupes politiques francophones représentés au parlement régional. 

L’article de Lire et Ecrire (avec les vidéos du débat et le compte rendu à télécharger). Le post Facebook de « Des guichets, pas du numérique » texte et photos.

Grâce à notre action collective, le débat sur la place du numérique en général et sur la dématérialisation des services en particulier prend de l’ampleur et est largement relayé dans la presse.

Le Gang des Vieux en Colère interpelle les bourgmestres bruxellois.

Voir le débat radio (filmé) sur Déclic (La Première – RTBF) entre Bernard Clerfayt, ministre bruxellois de la transition numérique et Céline Nieuwenhuys, secrétaire générale de la fédération des services sociaux. (2^e séquence après les titres sur la ligne jaune en bas de l’écran – vers 11’20’’).

Aux niveaux belge et international, des instances officielles prennent la mesure des problèmes suscités par la digitalisation des services d’intérêt général et de l’importance des contacts humains. Pour garantir l’accès aux droits de toutes et tous, les autorités bruxelloises vont devoir s’inspirer des rapports : du Médiateur fédéral, du Défenseur des droits français et de l’ONU.

Rendez-vous le 25 mai à 20h à l’ULB pour le grand débat sur l’ordonnance Bxl numérique.

Retrouvez tous nos articles sur l’ordonnance Bruxelles Numérique sur cette page. 

Exposition sur la lutte contre le décret Bruxelles Numérique au Senghor à Bruxelles. Présentation le jeudi 8 juin à 10h (sur réservation) et le vendredi 9 juin à 10h (sur réservation). Exposition accessible en visite libre durant les événements programmés au Senghor ou sur rendez-vous (reservation@senghor.be) du 5 au 13 juin, du lundi au vendredi de 10h à 16h, le samedi de 11h à 16h.

Interview sur Auvio avant la manifestation

Article de La Libre

Article d’entre les lignes

Article du Guide social

Dossier du Soir sur les illégalités numériques

Autre article du Soir

La France en parle

Une opinion de Michel Wautelet, ingénieur et professeur e.r. UMons (didactique des sciences)

Diaporama :

Le groupe de travail « exclusion numérique » de Schaerbeek explique son action : 

Parce que le gouvernement bruxellois veut accélérer la mise en ligne des services publics ;

Parce que nous refusons que les 40 % des Bruxellois en vulnérabilité numérique aient des difficultés à accéder à leurs droits ;

Parce que nous ne voulons pas voir les inégalités numériques et donc sociales exploser ;

Parce que nous réclamons des guichets physiques et des services téléphoniques, accessibles et de qualité ;

Parce que les associations ne peuvent pas être les sous-traitants des administrations ;

Parce que la place du numérique doit faire l’objet d’un débat de société ;

Parce que les autorités n’entendent pas nos revendications :

NOUS APPELONS LE SECTEUR ASSOCIATIF BRUXELLOIS ET LA POPULATION

À MANIFESTER CONTRE L’ORDONNANCE BRUXELLES NUMÉRIQUE

LE JEUDI 27 AVRIL À 14H30  SUR LA PLACE COMMUNALE À 1080 MOLENBEEK 

POUR LES ASSOCIATIONS QUI CO-ORGANISENT LE RASSEMBLEMENT :

Carine BARTHELEMY, asbl La Rue

Jean-Marie DE SMET, vzw Buurthuis Bonnevie Maison de quartier asbl

Samuel HASQUIN, asbl La Porte verte-Snijboontje

Françoise THIRY, Centre alpha Molenbeek de Lire et Ecrire Bruxelles

POUR LES ORGANISATIONS QUI APPELLENT A MANIFESTER :

Yael ABDISSI, CASAF asbl – Les Petits Riens

Muriel ALLART, asbl Smes

Khadija AMYAI, Maison Médicale l’Aster

Alexandre ANSAY, CBAI

Noureddine ARBANE et Micheline GILLEBERTUS, ADDEC asbl

Christelle ASANTE, Vie Féminine Bruxelles

Olivier BALZAT, Question Santé

François BAUFAY, Entr’Aide des Marolles

Edward BEKAERT, Bruxelles Accueil Porte Ouverte – Brussel Onthaal Open Deur

Mathieu BIETLOT, La Maison du Livre

Michel BOVING, L’ARC asbl (Action et Recherche Culturelles asbl)

Johanna BULTOT, Énéo Bruxelles – mouvement social des ainés

Vladimir CALLER, Le Drapeau rouge

Rudy CASSART, Banlieues asbl

Céline CAUDRON, MOC Bruxelles

Annika CAYROL, Financité

Estelle CEULEMANS, FGTB Bruxelles

Iram CHAUDHARY, Porte Ouverte/Open deur

Mohamed CHBABOU, ASE Anneessens

Collectif du Travail Social en Lutte

Manon COOLS, Esenca

Anne COPPIETERS, Lire et Ecrire Bruxelles

Julie DE COSTER, Collectif Alpha Molenbeek

Sandrine COUTURIER, Convivence-Sameleven

Cultures&Santé asbl

Françoise DEBATTY, Comité de quartier Saint-Denis

Simon DE BROUWER, SeTIS Bruxelles (Aide linguistique – Interprétations en milieu social)

Pierre DE CONINCK, SSM ANAIS asbl

Bénédicte DEFOSSEZ, Pazhapa

Anne DEKEYSER, Douzerome ASBL

Nicolas DE KUYSSCHE, Le Forum – Bruxelles contre les inégalités

Véronique DE LEENER, MAKS vzw

Catherine DE MEYER, asbl MOVE

Laurent DEMOULIN, ASBL Diogènes

Eliane DEMUNTER, Grandir Ensemble

André DENAYER, ATD Quart Monde Belgique

Christophe DENOEL, asbl Molenbeek Vivre Ensemble (MOVE)

Fanny DUBOIS, Fédération des Maisons Médicales

Assetou ELABO, Atouts Jeunes AMO

Nasira EL KADDOURI, PCS Peterbos

Tamimount ESSAIDI, La Maison de Quartier St Antoine ASBL

Jean FLINKER, Attac-Bruxelles

Léonore FOURE et LEA TONNAIRE, ASBL TRAPEZE

Matthias FORSTER, Inter-Environnement Bruxelles

Anne GAUTHIER, Coordination Sociale de Schaerbeek (regroupant une quarantaine d’associations schaerbeekoises)

Kouakou GBAHI, ASBL Le Piment

Barbara GOETHALS, Brussels Platform Armoede

Lazaros GOULIOS, Comité TSE de la CSC de Bruxelles, Responsable syndical interprofessionnel CSC-Bruxelles Interprofessioneel vakbondsverantwoordelijke ACV-Brussel

Yahyâ HACHEM SAMII, Ligue Bruxelloise pour la Santé Mentale

Gilles HALLEZ, Wolu-service asbl

Mina HAMDANI, Centre Familial Belgo-immigré asbl

Mohamed Salim HAOUACH, RAS EL HANOUT

Emilie HENDRICK, Le Maître Mot asbl

Stéphane HEYMANS, CSD Bruxelles

Heleen HUYSENTRUYT, Vzw Wijkpartenariaat-De Schakel

Adèle JACOT-GUILLARMOD, Habitant·es des images asbl

Josselin JAMET, ASBL Samarcande

David LECLERCQ, Fédération Laïque de Centres Planning Familial asbl

Stéphane LECLERCQ, FEDITO BXL asbl

Rebecca LEJEUNE, Seniors Académie asbl

Johan LEMAN, Foyer vzw

Laurence LOTERIE, Maison Médicale Horizons asbl

Juliane LUSSON, pour l’équipe d’ADIF Infor-Femmes

Moke MAPUNZA, CEDAS ASBL

Pierre MARAGE, Gang des Vieux en Colère

Véronique MARISSAL, Coordination des Ecoles de Devoirs de Bruxelles ASBL

Stefania MARSELLA, Maison Médicale Calendula

Erick MASCART, Educode asbl

Salvatore MULAS, L’Oranger ASBL

Jean-Philippe MARTIN, Administrateur-délégué Collectif Formation Société asbl, Administrateur-délégué Victoire 98 asbl, Administrateur-délégué Starting-Block asbl

Fred MAWET, ChanGements pour l’égalité – Mouvement sociopédagogique

Ali MEZIDI, CATI ASBL

Céline NIEUWENHUYS, Fédération des Services Sociaux

Ingrid PAYAN, Comité de la Samaritaine asbl

PCS Goujons

Laetitia PENNINGS et Sophie FIEVET, La Maison Médicale Norman Bethune

Stefan PLATTEAU, CABAN

Nora POUPART, Services Sociaux des Quartiers 1030

Charlotte RENOUPREZ, Les équipes populaires de Bruxelles

Luccia SAPONARA, Les Ateliers du Soleil asbl

Lola SHQIPE KAICU, Les Albelges ASBL

Edgar SZOC, La Ligue des droits humains

Tchaï Asbl
Marie TERCELIN, Le Partenariat Marconi

Maria TSAKIRIS, Service d’Actions Sociales Le Figuier

ULAC

Laurent d’URSEL, Syndicat des immenses et Doucheflux

Honoré UFITINEMA, Formation Insertion Jeunes asbl

Céline VAN AUBEL, AMOS AMO

Michèle VAN CUTSEM, Le Piment ASBL

Christiane VANDENHOVE, CVTS

Angela VAN DE WIEL, SAAMO Brussel vzw

Eric VERMEERSCH, CESEP ASBL

Pablo VIDAL, Le réseau Bru4Home

Daan VINCK, Hobo vzw

Alain WILLAERT, Conseil bruxellois de coordination sociopolitique ASBL

Yaël WISCHNEVSKY, le GAFFI

Ce mardi 18 avril, plusieurs centaines de Bruxellois se sont rassemblés sur la Place du Conseil à Anderlecht. Les manifestants ont réclamé des guichets physiques et des services téléphoniques, accessibles et de qualité, à Anderlecht et dans les autres communes. Ils se sont également mobilisés, à l’appel de 40 organisations, pour montrer leur opposition à l’ordonnance « Bruxelles numérique ».

Reportage de la RTBF

Article de l’Avenir

Article de La Libre

Reportage de BXL1

Diaporama :

Vidéo d’Info-Sourds Bruxelles :

Parce que le gouvernement bruxellois veut accélérer la mise en ligne des services publics ;

Parce que nous refusons que les 40 % des Bruxellois en vulnérabilité numérique aient des difficultés à accéder à leurs droits ;

Parce que nous ne voulons pas voir les inégalités numériques et donc sociales exploser ;

Parce que nous réclamons des guichets physiques et des services téléphoniques, accessibles et de qualité ;

Parce que les associations ne peuvent pas être les sous-traitants des administrations ;

Parce que la place du numérique doit faire l’objet d’un débat de société ;

Parce que les autorités n’entendent pas nos revendications :

NOUS APPELONS LE SECTEUR ASSOCIATIF BRUXELLOIS ET LA POPULATION

À MANIFESTER CONTRE L’ORDONNANCE BRUXELLES NUMÉRIQUE

LE MARDI 18 AVRIL À 10 HEURES SUR LA PLACE DU CONSEIL À 1070 ANDERLECHT

L’appel vidéo à manifester (2’), le tract et l’affiche du rassemblement à lire ici.

POUR LES ASSOCIATIONS QUI CO-ORGANISENT LE RASSEMBLEMENT :

Mohamed CHBABOU, ASE Anneessens

Véronique DE LEENER, MAKS vzw

Mélodie DREESEN, Maison des Enfants d’Anderlecht – ASBL

Nasira EL KADDOURI, PCS Peterbos

Ikram HALTOUT, Centre alpha Anderlecht de Lire et Ecrire

Juliane LUSSON, pour l’équipe d’ADIF Infor-Femmes

Céline NIEUWENHUYS, Fédération des Services Sociaux

PCS Goujons

ULAC

Laurent d’URSEL, Syndicat des immenses et Doucheflux

Angela VAN DE WIEL, SAAMO Brussel vzw

POUR LES ORGANISATIONS QUI APPELLENT A MANIFESTER :

Yael ABDISSI, CASAF asbl – Les Petits Riens

Christelle ASANTE, Vie Féminine Bruxelles

Michel BOVING, L’ARC asbl (Action et Recherche Culturelles asbl)

Johanna BULTOT, Énéo Bruxelles – mouvement social des ainés

Rudy CASSART, Banlieues asbl

Céline CAUDRON, MOC Bruxelles

Annika CAYROL, Financité

Estelle CEULEMANS, FGTB Bruxelles

Anne COPPIETERS, Lire et Ecrire Bruxelles

Sandrine COUTURIER, Convivence-Sameleven

Cultures&Santé asbl

Nicolas DE KUYSSCHE, Le Forum – Bruxelles contre les inégalités

Eliane DEMUNTER, Grandir Ensemble

André DENAYER, ATD Quart Monde Belgique

Fanny DUBOIS, Fédération des Maisons Médicales

Jean FLINKER, Attac-Bruxelles

Matthias FORSTER, Inter-Environnement Bruxelles

Barbara GOETHALS, Brussels Platform Armoede

Lazaros GOULIOS, Comité TSE de la CSC de Bruxelles, Responsable syndical interprofessionnel CSC-Bruxelles Interprofessioneel vakbondsverantwoordelijke ACV-Brussel

Yahyâ HACHEM SAMII, Ligue Bruxelloise pour la Santé Mentale

Gilles HALLEZ, Wolu-service asbl

David LECLERCQ, Fédération Laïque de Centres Planning Familial asbl

Pierre MARAGE, Gang des Vieux en Colère

Erick MASCART, Educode asbl

Ali MEZIDI, CATI ASBL

Stefan PLATTEAU, CABAN

Charlotte RENOUPREZ, Les équipes populaires de Bruxelles

Iuccia SAPONARA, Les Ateliers du Soleil asbl

Edgar SZOC, La Ligue des droits humains

Yaël WISCHNEVSKY, le GAFFI