Participez à la campagne L’humain d’abord ! en 2024

Participez à la campagne L’humain d’abord ! en 2024

Participez à la campagne L’humain d’abord ! en 2024 : le 20 février 2024, une cinquantaine d’associations se sont réunies pour dresser un bilan de la campagne contre l’ordonnance Bruxelles numérique et pour définir les suites à donner à notre action collective.

Pour obtenir des informations détaillées sur les sujets abordés lors de cette réunion, vous avez :

  • Une analyse, intitulée « De quoi la campagne contre l’ordonnance ‘’Bruxelles numérique’’ est-elle le révélateur ? », rédigée par Daniel Flinker
  • Un PowerPoint synthétisant le bilan et les perspectives de notre campagne
  • Le PV des trois groupes de travail organisés le 20 février(consacrés aux questions suivantes : Comment impliquer plus de monde dans notre campagne ? Comment faire un suivi de l’accessibilité des services publics locaux ? Quelles actions organiser durant la période électorale ?)

Voici un résumé de ce que nous allons faire tous ensemble pour améliorer l’accès aux services essentiels.

Contexte

Pendant des années, la numérisation de la société s’est opérée à marche forcée et ces derniers mois, des autorités publiques sous pression ont fait beaucoup de promesses concernant les guichets. La campagne contre l’ordonnance a posé les bases idéologiques et organisationnelles pour inverser cette tendance. Désormais, l’accessibilité des services essentiels doit être concrètement et urgemment améliorée par l’ouverture de nouveaux guichets et le développement de services téléphoniques de qualité. En outre, il faut faire une pause dans la numérisation des services et engager un débat de société sur la place du numérique.

Mots d’ordre

  • Des guichets et des services téléphoniques, accessibles et de qualité, dans les services d’intérêt général (services publics, banques, transports en commun, fournisseurs d’énergie…).
  • Un moratoire sur la numérisation des services d’intérêt général.
  • Un large débat public sur la place du numérique dans la société, en tenant compte de ses impacts sociaux, démocratiques et environnementaux.

Stratégie

  • Enraciner et faire grandir dans la population le mouvement (créé lors de la campagne contre l’ordonnance Bxl numérique)
    Enraciner veut dire continuer l’action menée au niveau de différentes communes bruxelloises avec des associations, leurs publics et leurs proches.
    Faire grandir signifie diversifier :

    • les populations vers lesquelles on milite (la population en général et des populations spécifiques comme les jeunes, les vieux, les publics non francophones…)
    • les critiques du numérique (sociales, environnementales, démocratiques…)
  • Mobiliser la population dans des actions collectives pour faire pression sur le monde politique et sur les services numérisés.

On approfondira notre action (vers les services publics aux niveaux local et régional) et on élargira notre action (vers les services d’intérêt général et vers les niveaux fédéral et supranational).

Plan durant la période électorale

Participez à la campagne L’humain d’abord ! En 2024, nous allons porter nos revendications aux différents niveaux de pouvoir et interpeller les politiciens en campagne.

  • Nous organiserons un grand évènement le 23 avril. Ce sera le moment central pour rendre visible notre positionnement auprès de la population et des candidats aux élections (de la commune à l’Europe).
  • Au niveau communal, notre mouvement est actif ou a des possibilités d’agir à 1000, 1030, 1050, 1060, 1070, 1080, 1190 et 1210 Bruxelles. Les différents groupes d’associations organisés dans ces communes travailleront en parallèle et s’épauleront pour réaliser un état des lieux de l’accessibilité des services communaux. Pour ce faire, ils peuvent notamment faire remonter les problèmes à Unia, aux ombudsmans, vers l’étude de Lire et Écrire…
    Ils agiront ensuite pour améliorer la situation, faire pression sur les administrations et les politiciens pour qu’il y ait plus de guichets. Dans ce cadre, il ne sera pas inutile de rappeler les promesses faites par les ministre et parlementaires lors du vote de l’ordonnance Bxl numérique.
    À terme, il pourrait être envisageable de créer un observatoire de l’accessibilité des services d’intérêt général (matérialisé par un site web recueillant les signalements d’associations et de citoyens) où les problèmes seraient rassemblés ainsi que les luttes menées pour changer les choses.
  • Au niveau régional : le même travail (état des lieux de l’accessibilité et pression) peut être réalisé. Un recours en annulation de l’ordonnance Bruxelles numérique devant la Cour constitutionnelle est aussi à l’étude.
  • Au niveau fédéral, l’importance du contact humain avec les administrations et la dénonciation de la numérisation à tout prix sont des messages à porter auprès des candidats.
  • Au niveau européen, une carte blanche – à signer par des chercheurs et des responsables associatifs de différents pays et à publier avant les élections dans différents journaux européens – est en cours de rédaction.
    À terme, cette carte blanche pourrait se transformer en pétition.
  • Être présents et se manifester lors d’évènements organisés par d’autres (politiciens en campagne, Belgique comme présidente de l’UE, conférences sur le numérique) est important.
  • Organiser des actions devant les services numérisés (communaux ou d’intérêt général) et organiser des débats avec les politiciens sont des options à ne pas négliger.

Quelques moyens pour toucher et impliquer concrètement les citoyens

  • Tournée dans les associations
  • Tract (facile à comprendre)
  • Décerner un guichet d’or (aux politiciens et aux administrations qui valorisent le contact humain)
  • Collecter des témoignages
  • Demander l’avis des gens via des urnes dans l’espace public
  • Démarches artistiques telles le théâtre-action
  • Rendre visibles nos positionnements, les témoignages, nos questions avec des visuels dans la ville
  • Utilisation de cachets, de visuels (guichet), de symboles (souris)
  • Présence sur les réseaux sociaux (Facebook, TikTok)
  • Rassembler les mémorandums des associations sur la question de l’accès aux droits et du numérique.

Participez à la campagne L’humain d’abord ! en 2024

Article repris depuis le site : Lire et Ecrire Bruxelles.

Voir tous nos articles contre l’ordonnance Bruxelles numérique depuis le début.

Participez à la campagne L’humain d’abord ! en 2024.

 

Bruxelles numérique votée, qu’allons-nous faire ?

Bruxelles numérique votée, qu’allons-nous faire ?

Bruxelles Numérique votée, qu’allons-nous faire ? Rencontre « Bilan et perspectives de la campagne contre Bruxelles numérique ». 

Le Mardi 20 février 2024, de 9 heures à midi.

A Maison de la Francité, 18 rue Joseph II, 1000 Bxl (métro Arts-Loi). 

Inscription via ce lien.

Grâce à notre mobilisation, l’ordonnance Bruxelles numérique a évolué favorablement. Cependant, ce texte ne garantit pas les guichets physiques dans les services publics. Ces dernières semaines, les défenseurs du projet ont apporté des précisions orales allant dans le bon sens. Les autorités bruxelloises tiennent en fait un discours rassurant à propos d’un texte qui l’est beaucoup moins. En outre, des divergences sont apparues au sein de la majorité au pouvoir sur l’interprétation à donner à certains points du texte.

Bruxelles numérique votée, qu’allons-nous faire ? Comment se positionner et agir,  Comment obtenir plus de guichets dans les services d’intérêt général ? Discutons-en le mardi 20 février dès 9 heures à la Maison de la Francité (métro Arts-Loi).

Intéressé.e ? Inscrivez-vous vite à ce rendez-vous incontournable via ce lien.

Lire l’article de lire et écrire Bruxelles.

Lire la Carta Academica du Soir : « L’ordonnance numérique bruxelloise : quand digitalisation rime avec exclusion ».

Lire ici tous les articles de Grandir Ensemble consacrés à la lutte contre l’ordonnance Bruxelles Numérique.

L’ordonnance Bruxelles numérique votée

L’ordonnance Bruxelles numérique votée

L’ordonnance « Bruxelles numérique » a été adoptée en plénière. Les alternatives physiques aux guichets numériques sont garanties, assure le ministre Clerfayt. Unanime, le secteur associatif dénonce un texte flou. Et étudie l’idée d’un recours devant la Cour constitutionnelle.

Les députés de la majorité bruxelloise ont donné, ce vendredi, leur feu vert aux projets d’ordonnance et de décret du ministre de la Transition numérique Bernard Clerfayt (Défi) destinés à encadrer la numérisation des services administratifs en Région-capitale. Il y a eu 45 « oui » (majorité), 16 « non » (PTB, Engagés, CD&V) et 21 abstentions (MR, N-VA, Agora).

Lire l’intégralité de l’article du Soir.

Lire l’article de Lire et Ecrire Bruxelles.

Lire le post Facebook de « Des guichets, pas du numérique » « Lire et écrire Bruxelles »

Vidéo Facebook courte (extrait de la manifestation du 12 janvier – 0’,31’’)

Vidéo Facebook longue (10’30’’)

Le 12 janvier, tous au parlement contre BXL numérique

Le projet d’ordonnance BXL numérique voté

Le projet d’ordonnance Bruxelles Numérique a été voté ce 13 décembre en commission parlementaire par PS, Ecolo, DéFI, Groen, OpenVLD et Vooruit/one.brussels. La position de tous les partis est désormais publique :

Texte de l’audition de Daniel Flinker, Lire et Ecrire Bruxelles, par la commission interparlementaire chargée de l’examen du projet d’ordonnance Bruxelles numérique le 13 décembre 2023. 

C’est la société civile bruxelloise qui –par ses actions, ses cartes blanches et ses interpellations– fait vivre la démocratie sur la question de l’accès aux droits.

Retrouvons-nous toutes et tous au parlement le 12 janvier, le jour du vote final de cette ordonnance discriminatoire. 

Article du Soir : «Feu vert en commission pour l’ordonnance « Bruxelles numérique » : Trêve de débats, les députés de la majorité ont adopté le projet imposant aux services publics de proposer leurs démarches en ligne. Mais « sans garantir d’alternatives physiques » a défendu, jusqu’au bout, le tissu associatif. Lequel n’exclut pas un recours à la Cour constitutionnelle. »

Article de l’Avenir : « Le projet d’ordonnance sur la numérisation de l’administration à Bruxelles validé en commission : “C’est le numérique sauvage qui discrimine” »

Le problème ne concerne pas que Bruxelles. Ailleurs, c’est pareil.

Podcast de RCF radio :

Manifestation du 6 décembre : 1ère victoire contre l’ordonnance Bruxelles numérique

Manifestation du 6 décembre : 1ère victoire contre l’ordonnance Bruxelles numérique

Le vote de l’ordonnance Bxl numérique est repoussé grâce à la mobilisation citoyenne !

Lire le compte rendu de la commission interparlementaire du 6 décembre 2023.

Clerfayt avait tout prévu. « La voie est libre pour l’approbation de Bruxelles numérique », affirmait le ministre il y a quelques semaines. Le passage du texte en commission interparlementaire ce 6 décembre devait être, selon lui, une simple formalité. Le ministre bruxellois de la transition numérique pensait que son projet d’ordonnance allait être voté sans auditionner le moindre expert. Sauf que…

Sauf que ces derniers jours, la pression s’est accentuée sur les élus régionaux. 70 organisations actives dans la capitale leur ont remis une analyse critique du projet d’ordonnance, réclamant une réforme profonde du texte, voire l’abandon de la mesure en gestation. En parallèle, 70 chercheurs et professeurs leur ont demandé d’ouvrir un large débat sur la place du numérique dans la société.

Et ce 6 décembre, c’est une place Saint-Jean multicolore de monde qui a accueilli des opposants à Bruxelles numérique scandant : « Nous voulons des auditions ! ». Un demi-millier de Bruxellois se sont rassemblés pour unir leurs voix dans une critique multifacette –à la fois sociale, démocratique et écologique– de l’ordonnance.

Toute cette mobilisation citoyenne a créé un climat tendu au sein de la commission. Les huis clos s’y sont enchainés. Au final, les parlementaires ont décidé d’une part, que les votes n’auraient pas lieu ce 6 décembre et d’autre part, que l’audition d’un représentant de la société civile se déroulerait le mercredi 13 décembre. Les interventions se sont poursuivies devant le public. Le ministre a présenté son texte et les députés ont fait des commentaires, nombre d’entre eux ont formulé des critiques et certains ont déposé de nouveaux amendements.

Force est de constater que dans le cadre de la campagne contre Bxl numérique, la mobilisation citoyenne est d’une redoutable efficacité. Ce 6 décembre, rien ne s’est passé comme l’avait espéré le ministre Défi. Son texte n’a pas été avalisé par la commission et il y aura bel et bien une audition. Nul doute que ces derniers rebondissements motiveront les Bruxellois, les associations, les syndicats et les experts impliqués dans ce mouvement à maintenir la pression sur les élus, afin que le contact humain –et non la voie numérique– soit le premier moyen de communication avec les services d’intérêt général dans la capitale.

RDV le mercredi 13 décembre…

 

Articles de presse

Article du Soir : « Bruxelles numérique » : l’ordonnance de Bernard Clerfayt recalée par la majorité.

Article de La Libre : le vote pour l’ordonnance Bruxelles numérique repoussé, Lire et Ecrire sera d’abord auditionnée. 

Article de la CSCVictoire ! La numérisation à marche forcée entravée par les associations et citoyens !

Article de BX1

Reportage de la RTBF : l’impact sur les personnes en difficulté de lecture et d’écriture est immense, rappelle Anne Coppieters. 

Reportage RTL sur le rassemblement du 6 décembre (à partir de 8mn 15s).

Post Facebook et lettre ouverte aux députés de We Are Nature.Brussels 

Article de Bruzz.be (en néerlandais) : La manifestation contre les projets de numérisation de Bruxelles se poursuit : « Le comptoir physique doit rester ».

 

Vidéos FB manif 6 décembre

Lire et Ecrire Bruxelles

Fédération des services sociaux 

Des guichets, pas du numérique 

Des guichets, pas du numérique 

Ligue des Droits Humains

Photos de la journée :